Términos de Uso

Al usar Callwing aceptas estos términos. Si no estás de acuerdo, no uses el servicio.

1. Qué es Callwing

Callwing es una herramienta de asistencia de inteligencia artificial para videollamadas que proporciona sugerencias en tiempo real durante entrevistas, reuniones y calls profesionales.

2. Tu cuenta

Eres responsable de mantener la seguridad de tu cuenta y contraseña. No compartas tus credenciales de acceso. Cada cuenta es personal e intransferible.

3. Uso aceptable

Callwing está diseñado como herramienta de productividad y asistencia profesional. Al usarlo, tú eres responsable de:

• Cumplir con las políticas de la empresa u organización donde trabajes o entrevistes
• Conocer y respetar las leyes de tu jurisdicción respecto a la grabación de conversaciones y el uso de herramientas de asistencia
• El contenido que subas a tu perfil y documentos

Callwing no se responsabiliza por las consecuencias del uso de la herramienta en contextos donde pueda estar restringida por políticas internas de terceros.

4. Planes y pagos

4.1 Plan Free

2 sesiones por mes de hasta 30 minutos cada una, sin costo.

4.2 Plan Pro ($16 USD/mes o $160 USD/año)

Hasta 20 sesiones por mes, con un máximo de 45 minutos por sesión y un total de 900 minutos (15 horas) de transcripción y sugerencias IA al mes. Demás funciones según lo descrito en la página de precios vigente.

4.3 Plan Premium ($32 USD/mes o $320 USD/año)

Hasta 30 sesiones por mes, con un máximo de 60 minutos por sesión y un total de 1.800 minutos (30 horas) de transcripción y sugerencias IA al mes, además del módulo de coaching post-sesión. Demás funciones según lo descrito en la página de precios vigente.

4.4 Operación de los límites

Los límites se contabilizan por mes natural y se reinician el día 1 de cada mes. Si alcanzas el 100% del cupo mensual antes de que termine el mes, la app dejará de iniciar nuevas sesiones hasta el próximo ciclo. El uso intencional para eludir estos límites (creación múltiple de cuentas, automatización) puede dar lugar a la suspensión del servicio.

4.4 Procesamiento de pagos

Los pagos se procesan a través de PayPal. Al suscribirte, autorizas el cobro recurrente según el plan elegido.

4.5 Cancelación

Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento. Al cancelar, mantienes acceso hasta el final del período pagado.

4.6 Reembolsos

No ofrecemos reembolsos por períodos parciales.

5. Propiedad intelectual

5.1 Callwing y su tecnología son propiedad de sus creadores. No puedes copiar, modificar, distribuir, ni realizar ingeniería inversa de la aplicación.

5.2 Tu contenido (CV, documentos, transcripciones) sigue siendo tuyo. Al subirlo, nos das permiso para procesarlo exclusivamente con el fin de proporcionarte el servicio. No usamos tu contenido para entrenar modelos de IA ni lo compartimos con terceros.

6. Sugerencias de IA

Las sugerencias que Callwing genera son asistencia automatizada, no asesoramiento profesional. Las sugerencias se basan en el contexto que proporcionas y en modelos de inteligencia artificial que pueden cometer errores. Eres responsable de evaluar y adaptar las sugerencias antes de usarlas.

7. Disponibilidad

Callwing se proporciona “tal cual”. Nos esforzamos por mantener el servicio disponible pero no garantizamos disponibilidad ininterrumpida. Podemos realizar mantenimiento que afecte temporalmente el servicio.

8. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, Callwing no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes derivados del uso o la incapacidad de usar el servicio, incluyendo pero no limitado a: pérdida de oportunidades laborales, pérdida de datos, o interrupción del servicio.

9. Terminación

Podemos suspender o terminar tu cuenta si violas estos términos o si detectamos uso abusivo del servicio. En caso de terminación, haremos un esfuerzo razonable por notificarte y permitirte exportar tus datos.

10. Cambios a estos términos

Podemos actualizar estos términos. Te notificaremos por correo electrónico si los cambios son significativos. El uso continuado del servicio después de la notificación constituye aceptación.

11. Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes aplicables según la jurisdicción del usuario. Cualquier disputa se resolverá mediante negociación de buena fe.

12. Contacto

Para preguntas sobre estos términos: callwing04@gmail.com